
Novità importanti alle poste centrali: da due giorni sono arrivati
i numeretti tagliacode, con l’obiettivo di evitare discussioni tra gli
utenti in fila. Una notizia che ha suscitato gioia e fatto tirare un sospiro
di sollievo a quanti il nuovo sistema, già utilizzato in numerosi uffici
postali, lo richiedevano da tempo all’amministrazione comunale.
Una volta ritirato il foglietto nel quale è indicato il numero, i
clienti possono rilassarsi in attesa che arrivi il proprio turno.
Soprattutto, se l’attesa davanti allo sportello si annuncia lunga, è anche
possibile spostarsi per andare a sbrigare altre commissioni senza l’incubo
di ricominciare la fila dall’inizio. L’amministrazione comunale ha inoltre
pensato di sistemare alcune sedie all’interno degli uffici, in
considerazione soprattutto dei numerosi anziani che non possano stare tanto
tempo in piedi.
Fin dal primo giorno l’utenza è rimasta sorpresa del nuovo servizio,
arrivato inatteso. Commenti unanimi di soddisfazione anche dopo avere capito
la semplicità del sistema.
Ci sono due tipi di richiesta per i numeri, uno da ritirare per usufruire
del ritiro della pensione, per effettuare dei versamenti o conti correnti.
Per questo tipo di richiesta vi sono tre sportelli tutti muniti di numeri
che scattano automaticamente quando l’utente ha terminato l’operazione per
dare la possibilità all’altro di prepararsi. L’altro tipo di numero si
ritira per effettuare operazioni come le raccomandate o spedizione di
pacchi, servizi per i quali i clienti sono generalmente meno numerosi
soprattutto nel pomeriggio.
Ora i maddalenini sono unanimemente soddisfatti della novità. La speranza è
che adesso, dopo la macchinetta taglia code, anche gli sportelli possano
diventare tutti operativi. L’ufficio postale centrale da tempo, infatti,
mostra carenza di personale: gli impiegati andati via non sono stati ancora
tutti sostituiti.
A.N. |