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La "Nuova Sardegna"

 

MERCOLEDÌ, 05 GENNAIO 2005
 
Sorpresa: le poste danno i numeri
Alla Maddalena è stata finalmente sistemata la macchinetta taglia code

 

     Novità importanti alle poste centrali: da due giorni sono arrivati i numeretti tagliacode, con l’obiettivo di evitare discussioni tra gli utenti in fila. Una notizia che ha suscitato gioia e fatto tirare un sospiro di sollievo a quanti il nuovo sistema, già utilizzato in numerosi uffici postali, lo richiedevano da tempo all’amministrazione comunale.
 Una volta ritirato il foglietto nel quale è indicato il numero, i clienti possono rilassarsi in attesa che arrivi il proprio turno.
 Soprattutto, se l’attesa davanti allo sportello si annuncia lunga, è anche possibile spostarsi per andare a sbrigare altre commissioni senza l’incubo di ricominciare la fila dall’inizio. L’amministrazione comunale ha inoltre pensato di sistemare alcune sedie all’interno degli uffici, in considerazione soprattutto dei numerosi anziani che non possano stare tanto tempo in piedi.
Fin dal primo giorno l’utenza è rimasta sorpresa del nuovo servizio, arrivato inatteso. Commenti unanimi di soddisfazione anche dopo avere capito la semplicità del sistema.
Ci sono due tipi di richiesta per i numeri, uno da ritirare per usufruire del ritiro della pensione, per effettuare dei versamenti o conti correnti. Per questo tipo di richiesta vi sono tre sportelli tutti muniti di numeri che scattano automaticamente quando l’utente ha terminato l’operazione per dare la possibilità all’altro di prepararsi. L’altro tipo di numero si ritira per effettuare operazioni come le raccomandate o spedizione di pacchi, servizi per i quali i clienti sono generalmente meno numerosi soprattutto nel pomeriggio.
 Ora i maddalenini sono unanimemente soddisfatti della novità. La speranza è che adesso, dopo la macchinetta taglia code, anche gli sportelli possano diventare tutti operativi. L’ufficio postale centrale da tempo, infatti, mostra carenza di personale: gli impiegati andati via non sono stati ancora tutti sostituiti.
A.N.

 

 

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